E-commerce agentschap: marketing, strategie, advertenties

Voordelen van e-commerce + structuur: contentbeheer

Digitale handel in online winkels, met zijn uiterst diverse en moderne mogelijkheden, van contentmanagementsystemen en zoekmachinemarketing tot betalingsproviders die real-time overboekingen mogelijk maken. Het werk van een e-commerce manager in actieve marketing begint met de keuze van het contentmanagementsysteem.

Hoe flexibeler het platform, hoe meer mogelijkheden er zijn. Laten we eens kort kijken naar de wereld van contentmanagementsystemen in e-commerce! Wat zijn de grootste voordelen maar ook de grootste risico’s bij het gebruik van bepaalde systemen en uitbreidingen in online retail? Hoe werken e-commerce marketingstrategieën en welke aanbevelingen hebben wij als e-commercebureau? Hier zijn onze tips! Ten eerste, de risicobeoordeling:

Voordelen en risico’s van online handelen

Voordelen van e-commerce – Er zijn natuurlijk veel voordelen verbonden aan online handel, maar we willen kort de belangrijkste voordelen van e-commerce bekijken. Allereerst moet de gedecentraliseerde handel worden genoemd.

Er is vooral geen dure winkelruimte op een drukbezochte locatie nodig om klanten aan te trekken. Met sociale marketing kun je klanten in Berlijn, Keulen, Düsseldorf, München, Hamburg en heel Duitsland 24 uur per dag, 7 dagen per week bereiken met je eigen assortiment. E-commerce biedt ook uitstekende mogelijkheden voor schaalvergroting.

Simpel gezegd kun je door zoekmachineoptimalisatie snel van een stad als Düsseldorf naar Hamburg of Berlijn springen. Zodra je de eerste aanvragen en klanten hebt, kunnen de zaken beginnen. Opnieuw is er geen extra winkelruimte of personeel nodig op een nieuwe locatie. Je kunt gebruik maken van bestaande middelen, zoals opslagruimte en werknemers. Tegelijkertijd heeft dit als bijkomend voordeel dat je je eigen directe advertentieruimte snel en effectief beschikbaar hebt voor productlanceringen.

1. Schaalbaarheid van producten en capaciteiten
2. Gedecentraliseerde verkoop, 24 uur per dag, 7 dagen per week
3. Geen fysieke, dure winkelruimte, lagere vaste kosten
4. Directe en snelle productlancering

Risico’s in e-commerce – Vanuit onze ervaring als e-commercebureau is het grootste risico dat je gebonden raakt aan minder flexibele software voor je eigen goederenbeheer.

Er zijn veel aanbieders op internet die bijvoorbeeld een maandelijks bedrag vragen voor hun eigen software, die al gauw €500, €1.000 of zelfs €2.000 per maand kost; een jaar is al €12.000 tot €24.000 voor een inflexibele oplossing.

Natuurlijk is het bedrag haalbaar voor grote bedrijven, maar er zijn veel andere nadelen. Vooral het gebrek aan flexibiliteit voor uitbreidingen. Mogelijke systeemuitbreidingen moeten tegen hoge kosten worden betaald en gekocht.

E-commerce: Gratis, flexibel, WordPress

Een van de grootste en populairste aanbieders is bijvoorbeeld WordPress in combinatie met WooCommerce.

Maar als je met e-commerce wilt beginnen, heb je ook de juiste expertise in het bedrijf nodig, d.w.z. een e-commerce manager die verantwoordelijk is voor het beheer van het systeem. Dit is zeer gespecialiseerde kennis, want e-commerce is nog maar 10 of 12 jaar echt groot. Daarom evolueren de methodes voortdurend, breiden de strategieën zich uit en worden de concepten steeds uitgebreider, net als de systemen.

Denk maar aan de diverse online marketingmix voor zoekmachineoptimalisatie, marketing in display advertising, e-mail funnels en nog veel meer. Hoe groter je bedrijf is, hoe interessanter het wordt als doelwit voor hackers. Daarom moet het systeem goed beveiligd zijn, niet alleen vanwege je eigen productgegevens, maar natuurlijk ook vanwege gevoelige en persoonlijke informatie van je kopers, zoals creditcardgegevens.

• Lees hier meer over WordPress & WooCommerce
• Online winkel / e-commerce met WooCommerce

Software, goederenbeheer en betalingsproviders

De mogelijkheden en verbeteringen nemen met de dag toe. Van real-time betaling tot automatische voorraadafstemming, productvariaties en domeinen op meerdere niveaus voor online winkels die internationaal opereren, in meerdere landen en talen.

Wilt u Google-advertenties plaatsen? Hoe werkt adverteren op Google eigenlijk? Het is bijzonder belangrijk om een zeer goed gestructureerd en schoon systeem te hebben voor het latere werk met Google Ads. Als er later honderden of duizenden afzonderlijke, kleine campagnes tegen elkaar worden uitgevoerd in de test, moeten de gegevens snel beschikbaar zijn, goed worden opgeslagen en natuurlijk ook worden bijgehouden; keyword pagespeed voor goede rankings.

Omdat dit onderwerp erg gedetailleerd is, hebben we hier een extra artikel voor je geschreven over adverteren op Google met Google Ads, remarketing en nog veel meer!

• Lees hier alles over Google Ads

Laat een online winkel maken

Wil je een nieuwe online shop laten maken of je bestaande shop helemaal ombouwen? E-commercebureaus kunnen dit voor je doen. Van oplossingen zoals WordPress in combinatie met Woocommerce, Shopware en andere online shop aanbieders, die elk speciale functies en aanpassingen bieden.

Het kiezen van het juiste e-commercebureau hangt af van veel factoren. Het belangrijkste is echter ervaring en best practice-projecten, zodat u er zeker van kunt zijn dat het bureau voldoende expertise heeft op het gebied van samenwerking, software, administratie, analyse, optimalisatie en rapportage.

Naast de best practice-projecten gaat het ook om de omvang van de bestaande online shops. Afhankelijk van het systeem en de server vereisen online shops met meer dan 1.000, 10.000 of zelfs honderdduizenden producten verschillende oplossingen op maat.

Naast het aantal producten gaat het ook om het aantal bezoekers. Elke nieuwe bezoeker heeft servercapaciteit nodig, die beschikbaar moet zijn. Hoe meer zoekopdrachten tegelijkertijd en parallel plaatsvinden, hoe sneller het systeem wordt gebruikt. Het ergste geval! De crash van uw eigen e-commerce systeem is het grootst mogelijke risico. U verliest immers elke minuut geld. Als zo’n server bijvoorbeeld om 2 uur ’s nachts op een zaterdagochtend uitvalt, kan het tijd kosten voor een technicus om alles te repareren. Daarom is het ook belangrijk om de capaciteiten van het e-commercebureau te controleren. Heeft het bureau voldoende personeel en capaciteit? Niet alleen voor de creatie, maar ook voor dergelijke noodsituaties.

Tips voor het zoeken naar een e-commercebureau

• E-commerce bureau heeft ervaring nodig met klantprojecten, best practice case studies over eerder gerealiseerde mediaprojecten
• Ervaring met eerdere winkels in kwantiteit (beheer van producten)
• Of complexiteit (betalingsproviders, e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie…)
• Voldoende capaciteit van medewerkers en specialisten voor set-up en systeemondersteuning
• Servercapaciteiten en noodcontacten (storing)
• Analyses, optimalisatie en rapportage

Zoekmachine optimalisatie

Zoekmachinemarketing omvat niet alleen Google Ads, maar natuurlijk ook zoekmachineoptimalisatie (SEO). Maar wat is SEO?

SEO bedrijven zijn gespecialiseerd in het creëren van unieke content door middel van content marketing. Deze inhoud is zo informatief dat het hoger wordt gerangschikt door het algoritme van zoekmachines. Hoe individueler en beter ontworpen dergelijke inhoud is, hoe hoger het stijgt. Het grote doel bij zoekmachineoptimalisatie is om de toppositie te bereiken op Google en andere zoekmachines zoals Bing, Yahoo, Duck Duck Gogo of Startpage.

SEO, SEA en advertenties

• Contentmarketing en zoekmachineoptimalisatie – unieke SEO-teksten schrijven
• Zoekmachineoptimalisatie is een langetermijnproces dat meestal wordt opgebouwd over 12, 24 of 36 maanden.
• Zoekmachineanalyse, kortweg SEA, kijkt naar het gedrag van gebruikers op je eigen website of in e-commerce.
• Advertenties worden geplaatst om snel een gericht bereik te krijgen

Bent u op zoek naar een goed bedrijf voor uw e-commerce zoekmachineoptimalisatie? We hebben veel aanbevelingen voor je, lees hier meer in onze top aanbevolen zoekmachine bureaus in Duitsland.

Zodra de winkel is opgezet, geschikte software is gevonden en de zoekmachinestructuur is geoptimaliseerd, is het tijd voor actieve marketing!

• SEO-teksten schrijven – 6 afleveringen op YouTube
• WordPress instellen – 5 afleveringen op YouTube

Marketingstrategieën en -maatregelen voor e-commerce

E-commerce strategie – De marketing van producten is de kerndoelstelling van elke e-commerce marketingstrategie.

Om online producten te verkopen, moet een gericht bereik worden opgebouwd via middelen zoals organisch bereik, bijvoorbeeld zoekmachineoptimalisatie, of betaald bereik, bijvoorbeeld via Google Ads. Natuurlijk zijn er nog veel meer online marketingstrategieën, zoals social media marketing, maar ook het gloednieuwe influencer marketing. Welke methode is echt effectief en welk concept is de moeite waard voor jouw bedrijf?

Laten we de verschillende strategieën eens in detail bekijken.

Online marketingstrategieën: trends worden tools

Vroeger was de marketingmix relatief rechtlijnig, maar de digitale mogelijkheden zorgen ervoor dat de marketingmix voortdurend wordt uitgebreid. Er ontstaan voortdurend nieuwe trends, met name in online marketing, die vroeg of laat uitgroeien tot een typische tool.

Strategieën verschillen afhankelijk van de vraag of een doel op lange of korte termijn moet worden bereikt. Bij de langetermijndoelstelling speelt zoekmachineoptimalisatie een bijzonder belangrijke rol in e-commerce. Prestaties en verkoop op korte termijn worden bereikt door betaald bereik, bijvoorbeeld via Google Ads of sociale advertenties.

Verschil tussen organisch en betaald bereik

Maar wat is het verschil tussen organisch en betaald bereik? Om organisch bereik te vergroten via zoekmachineoptimalisatie, heb je contentmarketing nodig en dus regelmatig nieuwe, informatieve en goed gestructureerde artikelen. Deze worden ingediend bij de zoekmachines via de zogenaamde sitemap. Zoekmachines evalueren vervolgens de afzonderlijke pagina’s met behulp van het algoritme en vergelijken ze met het eerdere aanbod van uw concurrenten.

Hoe beter je contentmarketing is georganiseerd en gestructureerd, hoe sneller je een concurrent in online retail kunt worden.

Om bestaande concurrenten te verslaan, heb je echter een bepaald aantal pagina’s nodig. Afhankelijk van de branche varieert dit van 500 tot 10.000 afzonderlijke pagina’s en artikelen – veel werk! De voorbereiding neemt navenant veel tijd in beslag. Je moet immers niet alleen evenveel pagina’s maken als je concurrent, maar ook meer opleveren om hoger in de ranglijst te komen.

Concurrentie + x

Daarom zijn er methoden nodig die op korte termijn bereik opbouwen. De meest effectieve manier is via advertenties. Met behulp van verschillende methoden worden deze zeer nauwkeurig uitgespeeld, bijvoorbeeld aan een specifieke doelgroep als bepaalde interesses en kenmerken van toepassing zijn.

Remarketing in e-commerce: terugkerende advertenties

De advertenties kunnen ook worden verzonden naar bezoekers die al interactie hebben gehad met je merk of product door middel van remarketing. Bijvoorbeeld bij een bezoek aan uw online winkel. Een gebruiker bekijkt een bepaald product, plaatst het in het winkelmandje, maar voltooit het verkoopproces niet. Deze gebruikers kunnen nauwkeurig worden gesegmenteerd en getarget met het product in de daaropvolgende remarketingcampagne. Hierdoor is de koopbereidheid aanzienlijk hoger.

In het kort zijn dit de centrale e-commerce marketingstrategieën:

• Google Ads campagnes en rapportage
• Sociale advertenties op Facebook, YouTube en Instagram
• Zoekmachineoptimalisatie voor hoge posities in zoekresultaten
• Strategieën voor verwijzingsmarketing naar backlinks
• Remarketingcampagne

Laten we eens wat dieper ingaan op commerce marketingstrategieën voor betaald bereik. Bereik met één druk op de knop! Dit is precies het geheim van betaald bereik via Google Ads of sociale advertenties op Facebook, Instagram of YouTube.

Google Ads (Adwords) campagnes en rapportage

Voordelen van Google Ads – Het grootste voordeel van Google Ads is het moment van de advertentie; direct wanneer gebruikers een concrete behoefte of verlangen hebben.

Terwijl alle andere marketingstrategieën er eerst op gericht zijn om de aandacht van de gebruiker op een product te vestigen, speelt een Google-advertentie op het moment dat een gebruiker actief op zoek is naar informatie of een product. Er hoeft dus geen nieuwe interesse te worden gewekt bij de gebruiker! Hij of zij is al geïnteresseerd in de informatie of het product. De grote vraag is op welke webwinkel hij of zij zal klikken.

Dit is precies waar advertenties op Google om de hoek komen kijken, want hiermee kun je direct bovenaan in de zoekmachine komen! Zoals je al hebt kunnen lezen in ons artikel over Google Ads, is het belangrijkste om op nummer 1 te staan in de zoekmachine.

De meerderheid van de gebruikers, meer dan 90%, klikt op de eerste aanbieding

Individuele advertenties worden campagnes genoemd.

Als je wilt adverteren op Google, heb je uitstekend campagnebeheer nodig. Elke campagne wordt namelijk getest zodat de advertenties steeds effectiever worden. Zoekwoordcampagne optimaliseren. Sociale advertenties op Facebook, Instagram en YouTube werken op dezelfde manier als Google Ads.

Ben je geïnteresseerd in Google Ads? Lees hier meer over ons Google Ads agentschap.

Sociale advertenties op Facebook, YouTube en Instagram

Advertenties in sociale media werken qua structuur en principe op dezelfde manier als advertenties op Google. Het belangrijkste is doelgroepen en kennis over hun interesses, demografische kenmerken en ook connecties, bijvoorbeeld met merken. Hoe meer informatie beschikbaar is over de individuele gebruiker, hoe beter daaruit gebruikersgroepen kunnen worden gevormd, de zogenaamde doelgroepen in online marketing.

We hebben in detail beschreven hoe dergelijke advertenties werken in sociale netwerken in ons artikel Facebook Ads. Door de sterke Amerikaanse invloed zijn er veel technische termen en afkortingen op het gebied van sociale media waarmee je vertrouwd moet raken. CPC, CPM, retargeting, remarketing, pixel, lookalike audience, customer audience en nog veel meer.

Structuur, voorbeeld en beste praktijken

Het belangrijkste zijn echter de doelgroepen, die de basis vormen voor de advertenties die worden weergegeven. Afhankelijk van de demografische kenmerken van een bepaalde gebruiker, krijgt deze een advertentie te zien.

Interesses kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om te bepalen of een persoon een nauwe band heeft met een bepaald sportmerk, sporttype of iets dergelijks. Sportmodewinkels kunnen zich dan specifiek op deze mensen richten, bijvoorbeeld met producten voor het nieuwe seizoen. De wintercampagne is bijvoorbeeld nog preciezer. Hier worden mensen en doelgroepen met een interesse in skiën specifiek uitgefilterd, bijvoorbeeld via bepaalde sporters, merken of evenementen, of door hun fanpagina’s of accounts te volgen. Zo weten we dat persoon XY een sterke band heeft met wintersport en daarom een uitstekende doelgroep is voor de nieuwe wintermode in sportretail.

Regionale en seizoensgebonden marketing is interessant voor veel sectoren, niet alleen voor sportmerken.

Deze uiterst precieze benadering van mensen en doelgroepen is wat sociale advertenties zo speciaal maakt voor bedrijven in e-commerce en ze natuurlijk ook onmisbaar maakt als strategie in online marketing.

Remarketingcampagnes zijn nog interessanter. Deze richten zich niet langer op nieuwe gebruikers, maar op gebruikers die al eerder contact hebben gehad met je merk, producten of diensten.

Remarketingcampagnes

Remarketingcampagnes – Het absolute hoogtepunt van een remarketingcampagne is dat deze zich niet langer richt op nieuwe mensen, maar op mensen die al interactie hebben gehad met je merk, product of service.

Kort uitgelegd kan dit bijvoorbeeld een gebruiker zijn die geïnteresseerd is in een bepaald onroerend goed. Hoewel deze persoon niet op de contactpagina heeft geklikt en dus geen contact heeft opgenomen, heeft hij wel interesse getoond in de woning. Verschillende van deze mensen kunnen nu in meer detail worden geanalyseerd. Mensen die gemiddeld meer dan 60 seconden op de woning hebben doorgebracht en er langer naar hebben gekeken, kunnen dus ook potentiële kopers zijn. Via remarketing worden deze mensen nu opnieuw getarget, bijvoorbeeld via een advertentie binnen hun eigen sociale mediawereld op Facebook, Instagram, YouTube of platforms zoals LinkedIn.

De mogelijkheden van Google Ads tot social media advertenties zijn zo enorm divers en natuurlijk ook veelzijdig in de verschillende methodes en strategieën dat het zeker aan te raden is om een ervaren en gerenommeerd bureau in te schakelen.

Wij kunnen u adviseren en laten zien hoe u uw e-commerce het beste kunt vermarkten in digitale media. Neem nu contact met ons op, we kijken uit naar uw telefoontje of e-mail.

E-Commerce agentschap

De taken en diensten van een e-commerce bureau zijn breed georiënteerd, maar hebben in principe altijd één belangrijk, centraal doel: het opbouwen van organisch en betaald bereik door middel van systematisch handelen voor meer winst. Met de juiste methoden in de huidige online marketingmix kan veel succes worden behaald en vooral schaalbaarheid worden gestimuleerd. Hoe meer zichtbaarheid, hoe meer bereik, hoe meer aandacht voor je merk, maar ook voor je producten en natuurlijk voor nieuwe productlanceringen.

Consultancy, workshops en beheer

Strategisch advies, conceptuele ondersteuning, grafisch ontwerp en workshops voor medewerkers, teams en operationeel management van marketing & communities behoren allemaal tot onze taken op het gebied van e-commerce marketing. Dankzij onze ervaring en expertise als e-commercebureau bieden wij u eersteklas advies en moderne strategieën voor de uitbreiding van uw e-commercestructuren.

Contact en contactpersoon

Vragen over consulting, workshops, strategieontwikkeling? En neem nu contact op met onze contactpersonen!

• E-commerce experts: Contact

Nieuw! Native ads: Aanbeveling in plaats van “reclame”

Native ads (native advertising of native display ads) verwijzen naar alle betaalde advertentieformaten die discreet gelabeld zijn als advertenties. Simpel gezegd is native advertising reclame die er niet uitziet als een advertentie. Native advertenties bieden kleine nadelen, maar vooral voordelen. Wist je dat al? Volgens een whitepaper van AppNexus is de CTR van native display advertising gemiddeld 8,8 keer hoger. Volgens Forbes stijgt de aankoopintentie met 18% bij native advertenties. Wij meten ook altijd een hogere CTR in onze klantprojecten. Waar heeft dit mee te maken? Personalisering van content, storytelling en meer discrete communicatiekanalen: referral marketing. Waarom native advertising? Wat is native advertising? Wat is native advertising?

• Native advertenties

Instagram Shopping: sociale handel

Als sociaal netwerk heeft Instagram maandelijks meer dan 1 miljard actieve gebruikers. Dit maakt Instagram het netwerk met de hoogste betrokkenheid, zelfs nog voor Facebook zelf. Ongeveer 70% van de Instagram-gebruikers is jonger dan 35 jaar. Een extreem sterke doelgroep, ook met het oog op de toekomst en de strategische ontwikkeling van je eigen merk. Sinds ongeveer twee jaar is het mogelijk om producten te linken op Instagram. Daarom is de functie al langer een insider tip van ons e-commerce bureau.

Voorheen moest je hiervoor een Facebook-winkel aanmaken. Daarom was de inspanning voor velen te groot, want je moest je eigen winkel met Facebook verbinden om producten op Instagram te kunnen taggen. Nu is alles veel eenvoudiger, veel meer aanwezig.

• Lees meer: Instagram Winkelen

Banen: E-commerce en prestatiemarketing

Heb je al ervaring opgedaan met e-commerce / performance marketing? En ben je op zoek naar nieuwe uitdagingen? Perfect! Ondersteun ons en onze klanten dan in performance marketing. Meer informatie over ons, vacatures en contactgegevens voor je sollicitatie vind je hier:

• Banen

Prestatiemarketing: Overzicht

E-mailmarketing maakt deel uit van de algemene performance marketingstrategie.

Agentschap, strategie voor het sluiten van verkoop

Performance marketing bureau – Performance marketing omvat een mix van online marketing tools. We laten je stap voor stap kennismaken met alle gebieden en voordelen. Je leert ze kennen: Social media, e-mailmarketing, affiliates, display en native advertising, maar ook contentmarketing, zoekmachineadvertenties en niet te vergeten zoekmachineoptimalisatie. Het begint allemaal met de juiste strategie en een goed performance marketingbureau dat zijn vak verstaat.

• Prestatiemarketing