Social Listening: Wat wordt er over uw merk gezegd?

Social listening betekent het volgen van trends en conversaties over uw merk en branche. Zo komt u te weten wat uw klanten van u vinden. Dit zijn waardevolle inzichten om marketingstrategieën en -beslissingen te optimaliseren en toekomstige campagnes vorm te geven.

Social Listening vs. Social Monitoring

Social listening laat zien waarom iets wordt gezegd en social monitoring geeft informatie over wat er wordt gezegd. Social listening bouwt dus voort op social monitoring en zou zonder social monitoring niet mogelijk zijn.

Waarom heb je social listening nodig?

Hier ziet u waarvoor social listening wordt gebruikt:

• Het nastreven van het merkimago
• Identificatie van potentiële beïnvloeders
• Toekomstige productontwikkeling
• Analyse van de concurrentie

Social Listening snel uitgelegd

Social Listening in het kort uitgelegd:

• Volgen van trends en conversaties over uw merk
• Marketingstrategieën en -beslissingen afleiden en optimaliseren