Internetbeoordelingen worden te vaak genegeerd

Iedereen heeft het over online marketing, prestatieoptimalisering en verkooptrechters. Dat is geweldig! Maar bedrijven vergeten vaak de “simpele dingen”.

Vandaag stellen wij u een uiterst eenvoudige, maar efficiënte, marketingmethode voor:

De “kleine, eerste, goede beoordeling

Extreem onderschat, iemand hoort over “u” en zoekt direct naar “u” op smartphone.

• Zoekopdracht 1: “Bedrijf X
• Zoekvraag 2: “Bedrijf X reviews”

Als u nu maar één beoordeling hebt, vormt die het “hele” digitale beeld van uw bedrijf.

Wie is geïnteresseerd in een evaluatie?

Studie: Invloed van online beoordelingen

Laten we eens kijken of het de mensen iets kan schelen. Hier is een oude en bewezen studie daarvoor. Wanneer u online reviews leest over producten of diensten, in welke mate beïnvloeden die u?

Afhankelijk van de leeftijdsgroep:

• 91-95% – Beoordelingen geven oriëntatie
• 78-90% – Vergroot het vertrouwen in een aanbod
• 74-89% – Beïnvloeding van de aankoopbeslissing
• 53-57% – Beoordelingen geven inspiratie.

Meer statistieken vindt u op Statista

Een echte killer, vooral voor start-ups

Eén negatieve rating kan een echte doodsteek zijn, vooral voor startende ondernemingen. Zelfs zonder dit effect gaat statistisch gezien 90% van de startende ondernemingen in de eerste 5 jaar failliet. Dus elk strategisch voordeel helpt in de “strijd” om te overleven.

Zelfs bedrijven die volgens het handelsregister al meer dan 10 jaar op de markt zijn, hebben de neiging hun digitale reputatie te vergeten. U hebt natuurlijk het voordeel dat u al kunt rekenen op vaste klanten en (offline) aanbevelingsmarketing, mond-tot-mondreclame.

Voorbeeld: 1 ster / 5 sterren in vergelijking

Hier is een praktisch voorbeeld van hoe een 1-sterrenbeoordeling zich verhoudt tot een 5-sterrenbeoordeling.

Belangrijk – u kijkt nu 5 of zelfs 10 seconden naar de schermafbeelding van Google Maps. In een echte situatie, waarin u een bedrijf zoekt voor taak X, zou u slechts 2, 3 seconden aandacht besteden aan een vreemd bedrijf en dan direct doorklikken naar het volgende bedrijf.

1 ster waardering: slecht voor uw online imago

5 sterren: goed voor uw online imago

Nadelen van slechte beoordelingen

U kunt waarschijnlijk al raden wat de nadelen van slechte recensies zijn.

U verliest prospects en klanten – Nadeel 1

U verliest prospects die op zoek zijn naar u, recensies of ervaringen. Denk aan het onderzoek. 90% of meer, gebruikt recensies om hun aankoopbeslissing te sturen. 74-89% wordt ook rechtstreeks beïnvloed door recensies wanneer het op de eigenlijke aankoop aankomt. Laten we zeggen dat de helft van de prospects hen niet bellen. Wat als je dat kon veranderen, in slechts 3, 4 minuten? Je kunt het!

Tip! Verander nu, in 3, 4 minuten

Ga nu naar Google Business, voer uw bedrijf in en vraag kennissen, collega’s of zakenpartners om de eerste, tweede of zelfs derde positieve beoordeling te geven.

• 91-95% – Beoordelingen geven oriëntatie
• 74-89% – Beïnvloeding van de aankoopbeslissing

Algoritme sluit uw bedrijf uit – nadeel 2

Er is nog een reden waarom u naar uw Google-reviews zou moeten kijken. Als je beoordelingen te slecht zijn, laat het algoritme je gewoon niet meer zien. Vooral in steden met een hoge dichtheid aan concurrenten is dit zeer ongunstig voor uw nieuwe klantenwerving.

Een algoritme bepaalt wat er “gebeurt”, d.w.z. wat wordt getoond, wat wordt gedaan en wat niet. De mensen bepalen de criteria daarvoor en de programmeurs zetten die om in een programmacode, het algoritme. Een kleine programmacode die inhoud evalueert.

Simpel gezegd, het algoritme zou er als volgt uit kunnen zien:

• Rating < 2 sterren: Niet tonen indien voldoende > 2 sterren beschikbaar
• Rating < 3 sterren: Niet tonen indien voldoende > 3 sterren beschikbaar
• Rating < 4 sterren: Niet tonen indien voldoende > 4 sterren beschikbaar
• …

Recensies op Facebook, Kununu, enz.

Er zijn veel online ratingplatforms, of het nu een ratingplatform zelf is (zoals Kununu voor werkgevers) of sociale netwerken zoals Facebook. Dus al bij de eerste stappen van uw marketingconcept moet u denken aan de “kleine, eerste, goede recensie”.

Metaverse ervaring uit de eerste hand

Een documentaire zegt meer dan de beroemde duizend woorden. Over 1.000 gesproken, hoeveel zijn 1.000 Metaverse dagen in werkelijkheid? Laten we snel de tijd optellen die Ryan in de Metaverse heeft doorgebracht voor deze documentaire.

30 minuten komt overeen met een dag in het metaversum.

• 1 dag = 30 minuten
• 1.000 dagen = 30.000 minuten
• = 500 uur
• = ~ 21 echte dagen

En nu de documentaire! Wat was Ryan’s ervaring?

Metaverse: Wat is het?

De Metaverse zelf is een digitale en gedecentraliseerde plaats. Mensen kunnen avatars aanmaken (gebruikersaccount met digitale afbeelding) en de reis kan beginnen. Vooral met een 3D bril, een hele nieuwe wereld. Avatars zijn zelfs in de echte wereld aangekomen. Wij berichtten reeds over Kim Kardashian’s overleden vader, die als een avatar op Kim’s verjaardagsfeestje verscheen, sprak en haar tot tranen toe bewoog. Wij zijn benieuwd hoe de komende jaren en decennia zich zullen ontwikkelen!

• Metaverse is een “digitale plaats
• Virtuele, augmented reality met avatars van de gebruikers

Verandering in e-commerce

Winkelen op het web zal in 2024, 2026 anders werken dan nu. Wensen uiten, producten live zien, dit alles zonder een tijdrovende reis. We kunnen plaatsen, mensen en concerten van thuis uit ontdekken.

Onroerend goed, meubilair en het “eigen” Metaverse huis

In plaats van een klein micro-appartement in Londen, Los Angeles of Berlijn, laat de Metaverse niets te wensen over. Vorig jaar werden voor het eerst voor miljoenen aan percelen verkocht. Zal er in de toekomst een Beverly Hills zijn in het Metaversum? Dus de Metaverse verandert ook onroerend goed en meubilair.

Meer trends? Ken je NFT’s al?

NFT-kunst – Als er op dit moment een maatschappelijke trend is, dan zijn het wel NFT’s. Veel mensen praten erover, maar slechts weinigen hebben ooit NFT’s op een marktplaats gekocht of verkocht. In het kader van een project mochten we ons verdiepen in het thema “digitale kunst” of “cryptokunst”. Hoe werken NFT’s? Hebben ze een toekomst op de kunstmarkt? Hoe duur is een NFT? Veel vragen, hier zijn eerste antwoorden met snelle uitleg (zonder veel technische termen). Maar u zult ook verdere links over dit onderwerp vinden. Laten we beginnen met NFT: “Non-fungible Tokens”.

• NFT: Digitale Kunst

Hier bij een bezoek aan de Lukinski Galerij: