Burlington

Opleiding met een sociale-mediacomponent – Tip

Tip! Beroepsopleiding (zakenman / zakenvrouw) in een agentschap voor sociale media.

Management assistent voor office management / dialoog marketing

Een beroepsopleiding op dit gebied (d.w.z. assistent officemanagement, dialoog marketing of iets dergelijks) duurt doorgaans drie jaar. Dit betekent dat je drie jaar bij een bedrijf gaat werken en alle processen stap voor stap leert kennen.

Een dergelijke beroepsopleiding gaat echter niet in de eerste plaats over sociale-mediamarketing, maar ook over de grondbeginselen als ondernemer. In het kader van de beroepsopleiding leert u ook veel aspecten kennen die belangrijk zijn bij socialemedia-marketing.

Commerciële grondbeginselen: inkoop, verkoop, personeel & co.

De basis van uw beroepsopleiding zijn dan typische aspecten zoals inkoop, verkoop, human resources, boekhouding, zodat u idealiter met vele aspecten kennis maakt. Op die manier bent u niet alleen perfect voorbereid op de bijzondere taak van socialemediabeheerder, maar raakt u ook vertrouwd met bedrijfsmanagementprocessen.

Typische inhoud van de opleiding:

• Aankoop
• Verkoop
• Personeel
• …

Dergelijke trainingen kunt u krijgen bij social media bureaus die bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken zijn ingeschreven als leerbedrijf.

Vacatures in ons media-agentschap

Ben je op zoek naar een baan?

Wij zijn op zoek naar echt gemotiveerde werknemers!

Match!

Of het nu gaat om een carrièrestap en -stage via initiële onderwerpen zoals contentmarketing of rechtstreeks, als junior of senior manager met de bijbehorende beroepservaring. Lees hier meer over onze vacatures en banen bij Social Media One:

• Vacatures

Word een Social Media Manager

Wat moet je kunnen? Wat is belangrijk? Meer informatie vindt u hier:

• Word een Social Media Manager

Wat verdient een social media manager?

Het salaris (inkomen, loon) van een social media manager varieert naargelang van de taken waarvoor je wordt ingezet. Anderzijds zijn er banen, b.v. in performance marketing, waar je niet alleen een vast salaris hebt, maar ook een extra bonus, b.v. als de omzet een bepaald niveau heeft overschreden. Om u een idee te geven van de salarissen in een socialemediabureau, volgt hier een ruw overzicht van de gemiddelde salarissen in de bedrijfstak.

• Salaris

Lean Canvas (3/3): Marketing & Geld!

Terug naar overzicht: Marketing Podcast.

Lean Canvas Special: Alle Onderdelen

1. Deel: Probleem, oplossing en USP
2. Deel: Kerncijfers, oneerlijk voordeel en doelgroep
3. Deel: Marketing en Financiën

Stream en leer nu gratis op:

• Spotify – Marketing Podcast
• ITunes – Marketing Podcast
• Amazon – Marketing Podcast
• Deezer – Marketing Podcast
• Google – Marketing Podcast

Korte marketingvideo’s: Lean Canvas

Meer marketing snippets? Volg ons ook op Youtube. Onderwerp van de week:

1. Marketing: Offline, Online en Sociaal
2. Geld: kosten, inkomsten, geld verdienen

Als keynote spreker laten we tot 200 deelnemers in onze workshop zien hoe je een bedrijf opbouwt. Een onderdeel hiervan is het Lean Canvas. Een eenvoudige manier om bedrijfsideeën te ontwikkelen en te testen. Op de tweede dag presenteren 40 groepen dan hun bedrijfsideeën. Het is een beetje zoals “Höhle der Löwen”, de TV serie die je waarschijnlijk kent. Maar vóór de pitch moet er een solide bedrijfsidee zijn. In deze podcast aflevering, praten we over dat en andere dingen.

Marketing: Offline, Online en Sociaal

De marketingmix wordt steeds meer gediversifieerd. Elke maand komen er nieuwe portals, mogelijkheden of zelfs hele platforms bij, zoals TikTok op dit moment. Maar ook bestaande platforms breiden de mogelijkheden voor reclame en verkoop uit, zoals momenteel het geval is met Instagram Shopping. Tegelijkertijd mag offline marketing niet worden vergeten: Beurzen, brieven en vooral POS. Wij nemen u mee en geven u een paar impulsen voor uw marketingmaatregelen. Alles in de algemene context van de ontwikkeling van bedrijfsideeën in het Lean Canvas.

Geld: kosten, inkomsten, geld verdienen

Eindelijk geld verdienen! Het laatste deel van onze Lean Canvas special gaat over financiën. Natuurlijk alleen in een uiterst verkorte vorm, zoals u in het volgende zult zien. Toch zullen we ingaan op enkele interessante verdienmodellen waar u misschien nog niet aan had gedacht voor uw bedrijf. Verkoop, licenties, freemium, een beetje inzicht in de wereld van inkomsten. Deze zijn ook uw laatste stap in het creëren van het Lean Canvas.

Lean Canvas Special: Alle Onderdelen

Hier vindt u een overzicht van alle onderdelen van de Lean Canvas Special:

Deel: Probleem, oplossing en USP

Deel 1: Probleem, oplossing en USP

Deel: Kerncijfers, oneerlijk voordeel en doelgroep

Deel 2: Kerncijfers, oneerlijk voordeel en doelgroep

Social media agentschap: advies en strategie in een oogopslag

Serieusheid en sociale-mediamarketing – met name voor banken zijn serieuze sociale-mediamarketing en contentmanagement en communitymanagement van cruciaal belang voor de naamsbekendheid. Geloofwaardige producten, eerlijke verklaringen en betrouwbare referenties zijn wat telt wanneer een bank social media marketing wil gebruiken. In dit verband is overleg tussen interne marketing en het socialemediabureau van groot belang. De grondbeginselen en de interne know-how over dit onderwerp zijn in de bedrijven zeer verschillend. Terwijl sommigen al jaren actief zijn op sociale netwerken, hebben anderen het onderwerp eerder verwaarloosd.

Marketingmethoden en -strategieën voor financiële producten

Aanwezigheid is een van de hoogste doelen in sociale-mediamarketing, net als in klassieke marketingmethoden en -strategieën. Voor banken zijn er zeer veel gebieden waarop reclame voor producten kan worden gemaakt. Daartoe behoren complexe vragen, bijvoorbeeld over vastgoedbeheer of portefeuillebeheer, maar ook de zeer vaak gevraagde onderwerpen, uiteraard vaak over het openen van een rekening en leningen, tot belastingadviseurs en belastingen.

Strategie: Bij social media marketing voor banken is het belangrijk om vragen te beantwoorden (content met toegevoegde waarde) en/of te entertainen (entertainment); voor advertenties gelden aantrekkelijke, activerende aanbiedingen en advertenties.

Financiën eenvoudig uitgelegd: Maar hoe?

Je hebt maar een fractie van een seconde tot de gebruiker bij de volgende foto, video of post is.

Maar de vragen moeten niet alleen worden beantwoord, dat zou natuurlijk zeer lange teksten met zich meebrengen, de vragen moeten worden beantwoord met eenvoudige afbeeldingen. De gelukkige jonge vrouw aan de geldautomaat, de eenvoudige betaling met haar kaart aan de kassa van de supermarkt, er zijn honderden situaties waarin het onderwerp bankzaken op een positieve manier kan worden voorgesteld. Het gaat met name om de eenvoudige vragen en basisvoordelen van uw bank om de eerste klanten te werven.

Doelgroepen, netwerken en specifieke onderwerpen

Dezelfde onderwerpen zijn belangrijk voor jongere doelgroepen, bijvoorbeeld op Instagram, TikTok en YouTube, maar ook voor volwassenen op Facebook en Twitter. De doorslaggevende criteria voor de keuze van een bank en een rekening zijn onder meer:

• Cashless betalen in de bioscoop, supermarkt, overal
• Opname van contant geld bij geldautomaten van derden
• Betaling in het buitenland op reis en tijdens korte vakanties
• Gratis app voor de smartphone
• Online bankieren (TAN-procedure) voor eenvoudige overschrijvingen
• Rekeningafschriften digitaal op de homepage of in de app
• Storting in contanten mogelijk
• Partnerkaart voor echtgenoot, vriend of vriendin
• Extra kredietkaart

Doel in Social Media Management: Snack Inhoud

Dit zijn de basiskwaliteiten die mensen met een bank associëren. Centrale functies, moderne procedures, service en betrouwbaarheid. Dit alles moet nu worden omgezet in een samenhangend concept voor de sociale netwerken.

Voor banken gaat het bij online marketing natuurlijk niet alleen om het vinden van nieuwe klanten voor rekeningen, maar ook om het onderwerp spaargeld van de bouwvereniging en nog complexere zaken zoals:

• Estate Planning en nieuwbouwfinanciering
• Financiële planning voor pensioen en vandaag
• Beheer van onroerend goed, van vastgoedbeheer tot kapitaalinvesteringen
• Portefeuillebeheer van aandelen, derivaten, indexen en nog veel meer
• Particulier risicobeheer
• Een stichting oprichten
• Pensioenbeheer voor de oude dag

Veel onderwerpen! Daarom loont het om een ervaren social media-agentschap bij u te hebben, omdat zij alle complexe zaken kunnen opdelen in eenvoudige, verklaarbare en gemakkelijk te begrijpen inhoud. Hieruit ontstaat het concept, dat op zijn beurt aanleiding geeft tot de beeldtaal. Kortom, voor het social media-bureau gaat het er bij het concept en de strategie om dat de bank er als een van de beste uitziet. Voor verschillende doelgroepen, eerlijk en geloofwaardig.

Naast dit aspect is het onderhoud en het beheer van de gemeenschap een zeer belangrijk onderwerp. Alleen een actieve gemeenschap zorgt ervoor dat het eigen bereik groeit en dat men dus meer bereik krijgt. Het gaat om interacties tussen de foto’s en video’s, want alleen door deze interacties worden de afzonderlijke berichten hoger gewaardeerd door het algoritme van de sociale netwerken, zodat ze ook aan meer mensen worden uitgespeeld. Daarom beantwoorden we de vraag elke dag:

Welke is de beste bank? Vragen beantwoorden

De toegevoegde waarde van socialemediabeheer omvat ook het beantwoorden van vragen. Voor banken rijzen met name vragen over het onderwerp accountbeheer, omdat hier vaak de weg naar langetermijnklanten begint.

• Hoe lang duurt het om een nieuwe rekening te openen?
• Wat heb ik nodig om een rekening te openen?
• Welke is de beste bank?
• Wat is de basisrekening?

Uw doel moet zijn om de antwoorden op deze vraag bij zoveel mogelijk mensen te krijgen. Om voldoende bereik te krijgen, kun je niet alleen vertrouwen op organisch verkeer, d.w.z. het bereik dat wordt bereikt zonder de post extra te promoten. Afhankelijk van het netwerk, is dit tussen de 6 en 14% van uw eigen gemeenschap.

Het bereik wordt voornamelijk beïnvloed door uw activiteit en de activiteit van uw gemeenschap. Je komt echter niet verder dan een bepaald niveau, dus moet je ook aan advertenties denken. Via advertenties kunt u een zeer groot aantal mensen bereiken die u niet alleen via organisch verkeer zou bereiken.

Advertenties op Facebook, YouTube en Instagram

Ja, als het op social media marketing aankomt, moet je als bank ook aan betaalde outreach denken. Reclame in sociale netwerken is uiterst doelgericht dankzij de bestaande gegevensbasis. Niet alleen zijn de doelgroepen zeer precies te targeten met advertenties, u kunt ook door middel van verschillende advertenties in latere rapportage en monitoring achterhalen welke advertentie het meest succesvol was en de meeste deals opleverde. Op die manier kunnen reclamecampagnes in sociale netwerken voortdurend worden geoptimaliseerd. Maar het wordt nog beter.

Retargeting: gerichte reclame voor bezoekers

Retargeting kan worden gebruikt om bezoekers van de eigen website te overtuigen op een later tijdstip een aankoop te doen door opnieuw advertenties af te spelen. Niet elke aankoopbeslissing wordt onmiddellijk genomen, en daarom loont het de moeite om gebruikers nog enkele dagen of weken langer te benaderen met het juiste reclamebureau.

Retargeting gaat zo ver dat advertenties niet zomaar willekeurig worden aangeboden, maar kunnen worden gericht op specifieke producten en pagina’s. Dus wanneer een gebruiker naar een bepaald beleggingsproduct of aandeel kijkt, wordt de actie geregistreerd en kan deze later worden gebruikt om de gebruiker een gerichte advertentie voor dat ene beleggingsproduct of aandeel aan te bieden.

Rechtstreeks naar de werkplek: Gerichte reclame.

Definitie van de doelgroep: wie koopt wat?

Doelgroepdefinitie is nog nooit zo nauwkeurig geweest als nu. Uit de uiterst nauwkeurige doelgroepen die reeds bestaan, kunnen wij zelfs bijkomende prospects identificeren die nog geen deel uitmaken van onze doelgroepdefinitie, maar wel in het raster passen door hun nabijheid tot onze bestaande gebruikers. Eenvoudig gezegd betekent dit dat indien onze belegging vooral verkoopt bij 40-jarigen die getrouwd zijn en bepaalde interesses hebben, wij doelgroepen kunnen creëren die precies deze kenmerken hebben. In technische termen heet dit: Lookalike publiek.

Tip van de redactie! Leer stap voor stap en gratis: Facebook Ads & Adverts

Bereik krijgen en een gemeenschap opbouwen

Aldi concepten, strategieën, maatregelen, producties en reclame hebben maar één doel, uw bank moet bereik krijgen!

Maar wat doe je met de reeks? Nu gaan we naar de centrale kern. Van sociale media marketing, het opbouwen van een gemeenschap. Zoals reeds aan het begin van het artikel beschreven, gaat het er in de eerste plaats om waarde toe te voegen voor de gebruikers. Eenvoudige, kort geformuleerde boodschappen. De juiste media in de vorm van foto’s en video’s. Toegevoegde waarde in de vorm van informatie, bijvoorbeeld over onze eerder genoemde vragen. Aan deze toegevoegde waarde via informatie en media komt activiteit. Interactie en betrokkenheid is het ruilmiddel in sociale netwerken.

Uw bank als merk op het web

Eenvoudig uitgelegd betekent dit dat commentaar van gebruikers wordt beantwoord, of het nu een vraag is of niet. Probeer uw gemeenschap te activeren, bijvoorbeeld door vragen of enquêtes. Bied uw gebruikers meer informatie. Hetzij in je eigen netwerk, hetzij crossmediaal, bv. van een Instagram-foto tot een YouTube-video met een volledige toelichting. Of ook aan externe media, bijvoorbeeld gerenommeerde kranten als Spiegel, Focus of Welt (trefwoord: aanbevelingsmarketing). Laat meer zien dan alleen reclame en marketing, geef mensen een kijkje achter de schermen, toon medewerkers van uw team of huidige klanten, uw wensen en dromen.

Advies en agentschap

U ziet, zelf social media marketing bakken is heel creatief! Natuurlijk, alleen als je het juiste social media bureau aan je zijde hebt. Als u nog vragen heeft over social media marketing, management, community on trial of advertenties, dan zien wij uw telefoontje graag tegemoet.

• Meer over ons Facebook-agentschap

Tip van de redactie! Leer stap voor stap en gratis: Facebook Ads & Adverts

Facebook advertenties voor slechts 1 cent per klik?

In het eBook zul je leren:

1. Hoe vindt u de meest lucratieve doelgroep voor uw reclame
2. Zo perfectioneert u uw retargeting met de Facebook Pixel
3. Welke afbeeldingen en teksten werken het beste in Facebook Ads
4. Hoe u op de lange termijn doorklikpercentages van 20% en meer kunt bereiken
5. Hoe Custom Audiences en Lookalike Audiences perfect te gebruiken
6. Hoe bereik je maximaal met slechts 0,01 euro per klik
7. EBook: 1 cent per klik Formule

Ons artikel legt alle basisprincipes uit voor Facebook Ads. Facebook biedt hier een praktische oplossing, de advertenties kunnen heel precies worden gericht. U kunt zich richten op specifieke groepen van een bepaalde leeftijd, uit een bepaalde regio, of met een bepaalde interesse. Mensen zullen de advertenties zien en er als gevolg daarvan mee interageren: De universeel gewenste en populaire interactie. Het interactiepercentage is een zeer belangrijk instrument om het succes van campagnes in sociale netwerken te meten.

Weg van het artikel, hier is weer de inleiding van de auteur van het boek, de 1 Cent Klik Formule.

• Begin nu met de 1 cent per klik formule

Het interactiepercentage als succesindicator voor advertenties op Facebook

Een van de grootste succesindicatoren voor digitale reclamecampagnes is het interactiepercentage van de desbetreffende advertentie. Bij het interactiepercentage gaat het niet alleen om het bereik, maar ook om de deelname van de gebruiker. Hoe hoger de interactie, d.w.z. hoe meer likes en commentaren er zijn gegeven of hoe vaker de eigen posting is gedeeld, hoe hoger deze waarde is. De meeste sociale netwerken hebben een interactiepercentage dat tussen 2% en 10% ligt. De waarde van een blogger of influencer, bijvoorbeeld, wordt hieraan afgemeten. Op dezelfde manier wordt hier de beste individuele campagne berekend voor Facebook advertenties. Maar laten we eerst eens kijken naar Facebook advertenties, hoe zien die eruit?

Wanneer u een reclamecampagne op Facebook start, moet u eerst naar de Facebook Business Manager gaan om uw reclameaccount te registreren. Daar kunt u uw profiel omzetten in een adverteerder en dan advertenties maken voor uw eigen fanpagina’s en projecten, die van uw eigen rekening worden afgeschreven. Betaling geschiedt per creditcard of PayPal. Als u een bestaande advertentie-account heeft, kunt u beginnen met uw eerste advertentie. Ik raad echter aan om eerst een targeting pixel te integreren!

Retargeting Pixel bij Facebook: Gebruikers kunnen weer advertenties afspelen

Wat is een retargeting pixel? De zogenaamde Facebook pixel is eigenlijk niet meer dan een enkele, kleine afbeelding met een kleine code. Deze pixel is transparant en, zoals de naam al aangeeft, slechts één pixel hoog of breed. Dit maakt het onzichtbaar op de website. Als u deze pixel aan uw eigen website of online winkel toevoegt, worden alle gebruikers door Facebook geregistreerd via het kleine script dat het afbeeldingsbestand omringt. Wanneer deze gebruikers terugkeren naar Facebook, kunnen hun gerichte producten worden aangeboden in de vorm van advertenties. Dit principe helpt bedrijven en marketingafdelingen vooral om mensen die al betrokken zijn veel gerichter te bereiken.

Herinner je je het interactie percentage? Het interactiepercentage is hier natuurlijk bijzonder hoog, omdat de gebruikers al bekend zijn met uw product, of met uw merk. Dit verhoogt de kans op een verkoop en een deal aanzienlijk.

Maar laten we teruggaan naar de Facebook Business Manager, waar u uw eerste advertenties op Facebook kunt instellen.

Meer informatie over ons bureau Social Media One

Wij bieden slimme oplossingen en concepten voor campagnes in vele steden. Bekijk hier het potentieel van de economisch grootste steden:

• Berlijn
• Hamburg
• München
• Keulen
• Hannover
• Düsseldorf
• Frankfurt

Adverteren op Facebook, zo makkelijk is het!

Maak een campagne: Slechts één naam

In de ad manager, maakt u eerst een enkele campagne aan. Deze campagne bevat verschillende advertentiegroepen, die op hun beurt individuele advertenties bevatten. Hierdoor krijgen de advertenties een nesting op twee niveaus. Het grote voordeel hier is dat je altijd de globale instellingen van de campagne, of de respectievelijke individuele advertentiegroep, kunt toepassen op alle geassocieerde individuele advertenties. Dit helpt, bijvoorbeeld, als u vijftig afzonderlijke advertentiegroepen hebt en u het totale budget met €10 per dag wilt verhogen. Met een paar klikken kunt u de instellingen van alle afzonderlijke advertenties wijzigen door ze te nesten. Dit is een doorslaggevend voordeel voor de snelheid, vooral wanneer de campagnes groter zijn en niet langer slechts “enkele” advertenties bevatten.

Dus laten we onthouden, dat je eerst een enkele campagne moet maken. Laten we nu verder gaan met de advertentiegroepen. Voornamelijk de advertentiegroep in Facebook, Ad Manager.

Ad groepen: Globaal beheer van instellingsopties

De individuele advertentiegroepen in Facebook’s Ad Manager, bepalen de individuele doelgroepen. Hier zeg je globaal dat je hele advertentiegroep een bepaalde interesse moet hebben, bijvoorbeeld. Alle advertenties daaronder zullen op deze belangstelling worden gebaseerd. Hier kunt u ook de dagelijkse budgetten van de campagne globaal beheren, zoals zojuist vermeld. Zodra de individuele advertentiegroep is aangemaakt, kunt u deze met een paar klikken dupliceren en vervolgens de basiswaarden van de groepen wijzigen.

U kunt bijvoorbeeld een advertentiegroep maken die niet alleen is gebaseerd op de interesses van de doelgroep, maar ook op waar ze wonen, hun geslacht en leeftijd.

Als we deze advertentiegroep dupliceren, kunnen we snel een van de variabelen verwisselen en instellen dat de advertentie niet specifiek op vrouwen moet worden uitgespeeld, maar bijvoorbeeld op mannen. Alle andere variabelen, evenals de leeftijd en de woonplaats, ook de belangen blijven dezelfde. Op die manier kunt u snel een portfolio samenstellen door bijvoorbeeld te adverteren bij de fans van een bepaalde concurrent en die alleen in te delen in afzonderlijke groepen, bijvoorbeeld mannen tussen 20 en 30, mannen tussen 30 en 40, enz. Waarom verdeelt u de verschillende advertenties op deze manier?

CPC is koning! Contact prijs per duizend (CPM) en interactie

Het voordeel van adverteren op Facebook is de gerichte hoeveelheid mensen aan wie marketingboodschappen worden verspreid. Als we alleen al denken aan een klassieke reclameposter, daar lopen elke dag duizenden mensen langs. Zij komen echter uit verschillende sociale klassen, hebben verschillende interesses, wonen niet noodzakelijk in dezelfde plaats waar de affiche is opgehangen, zijn man of vrouw, oud of jong. Het is derhalve nooit mogelijk precies te bepalen welk effect één enkele reclameposter, op een specifieke plaats, op de individuele persoon heeft gehad of in de toekomst zal hebben. De effecten van traditionele reclame kunnen alleen in grote hoeveelheden worden gemeten.

Met Facebook advertenties, is het helemaal anders! Hier kunnen we precies bepalen wie onze advertenties moet zien, wat de effectiviteit enorm verhoogt. Wij kunnen ook bepalen of advertenties alleen op mobiele apparaten of ook op de desktop worden uitgezonden. Dit verhoogt niet alleen de doeltreffendheid, maar ook het bereik in verhouding tot het gegeven budget. Een social media manager meet succes onder meer af aan CPC. CPC betekent niets anders dan kosten per klik. Hoe lager de aankoopkosten van een klik, hoe succesvoller deze zal converteren, uitgaande van een gemeenschappelijke doelgroep.

CPM betekent prijs per duizend contacten. Het geeft antwoord op de vraag hoeveel geld moet worden geïnvesteerd opdat duizend mensen de advertentie in kwestie zien(impressies). Als we ons richten op een zeer eenvoudige campagne, dan is de prijs per duizend contacten in sociale-mediamarketing slechts ongeveer 20% in verhouding tot een klassieke CPM in een gedrukt tijdschrift of in een dagblad. Dit betekent dat u met hetzelfde budget vijf keer meer rendement kunt halen! Dit is precies wat bedrijven enthousiast maakt over social media marketing. Klik hier voor de 1 cent per klik formule.

Individuele advertenties in de Facebook Ads Manager: A/B-test

Eerst wordt een bovenliggende campagne aangemaakt en benoemd, bijvoorbeeld “50% Uitverkoop”, vervolgens de advertentiegroepen met hun respectievelijke doelgroepen. Zoals u ziet, hebben wij ons tot dusver vooral beziggehouden met de structuur en de opzet van de reclamecampagne. Nu is het tijd voor de visuals en het design.

Zodra u de advertentiegroep hebt aangemaakt, kunt u er verschillende individuele advertenties in plaatsen. Deze afzonderlijke advertenties bevatten dan bijvoorbeeld verschillende foto’s, video’s of zelfs een hele foto-diavoorstelling. Elke individuele afbeelding krijgt een individuele advertentie. Op die manier kunnen de bereikte resultaten later nauwkeurig van elkaar worden gescheiden. Natuurlijk kunnen de teksten ook variëren, gebruik je emoticons, of misschien niet? Al deze mogelijke variabelen die de verkoop beïnvloeden, worden nu doorgespeeld in de individuele advertenties. Het resultaat is dat je al snel 10 of 15 verschillende individuele advertenties in de individuele advertentiegroep hebt.

Als de advertentiegroepen worden gedupliceerd, worden al snel honderden individuele advertenties aangemaakt, die natuurlijk ook achteraf moeten worden beheerd en gecontroleerd. De daaropvolgende monitoring en evaluatie of analyse van de afzonderlijke campagnes op Facebook is uiteraard de beslissende factor. Daarom is het zo belangrijk om de afzonderlijke advertentiegroepen tegen elkaar uit te spelen, evenals de afzonderlijke advertenties, afbeeldingen en teksten.

De gesplitste test, succesvolle campagnes door advertentie-analyse

Door middel van een split test, of een A/B test, kijken social media bureaus hoe succesvol de respectievelijke individuele advertenties zijn. Kortom: welke advertentie converteert het best? De meting wordt overgenomen door onze CPC, ter herinnering: kosten per klik.

Als u zich bijvoorbeeld op de Duitse markt richt, hebt u natuurlijk een hoge concurrentiedichtheid en veel concurrenten die strijden om gebruikers in de sociale netwerken. Daardoor kan het gebeuren dat, hoewel u een budget van een paar duizend euro uittrekt, er in de eerste dagen slechts een paar euro worden uitgegeven of uitgespeeld door Facebook. De lage besteding van het reclamebudget is te wijten aan het feit dat de concurrentie in dit land groot is en veel bedrijven advertentieruimte kopen in sociale netwerken (maar ook in zoekmachines). Wanneer nieuwe advertentiegroepen worden gespeeld, of nieuwe campagnes, moeten deze altijd concurreren met bestaande, reeds geboekte campagnes.

Hoe dan ook, uiteindelijk gaat het erom zo goedkoop mogelijk clicks te kopen. Als uw eigen online winkel slechts twintig unieke bezoekers per dag heeft, maar u genereert honderd nieuwe bezoekers via advertenties op het internet, of het nu Facebook of Google is, dan zal het aandeel onmiddellijk verveelvoudigen. Hoe ziet een succesvolle Facebook-advertentie er tegenwoordig eigenlijk uit?

Succesvolle campagnes van Facebook marketingbureaus

In de reclame is er altijd één gouden regel geweest: reclame moet aandacht trekken. Precies hetzelfde principe passen de bureaus vandaag toe in de sociale netwerken bij het ontwerpen van campagnes. Afbeeldingen of video’s die worden gepubliceerd, moeten de aandacht trekken. Vooral bij de doelgroep die geïnteresseerd zou kunnen zijn in het product of de dienst. Deze aandacht wordt gecreëerd door gebruik te maken van zeer eenvoudige middelen, zoals cirkels, of pijlen als overlay, die rechtstreeks naar een aanbod wijzen. Hetzelfde principe werkt bij graphics, maar ook bij videocontent, die binnen de eerste drie seconden een verrassend moment moet hebben om de gebruiker te pakken te krijgen.

Wist u dat de meeste gebruikers slechts twee of drie seconden naar video’s op Facebook kijken? Hetzelfde principe geldt ook op YouTube, waar video’s ook meestal maar een paar seconden worden bekeken. Daarom moet je er bij videomarketing altijd voor zorgen dat het verhaal zo is vormgegeven dat de gebruiker in de eerste paar seconden een verrassend moment beleeft. Dit activeert hem voor de verdere boodschappen en zo kan een video aan effectiviteit winnen, het bereik vergroten en natuurlijk ook voor virale effecten zorgen als de campagne vervolgens slim wordt gemaakt.

Is adverteren op Facebook de moeite waard?

Zoals we eerder hebben gezien met CPM prijzen, het berekenen van hoeveel het kost om 1.000 mensen om onze advertentie te zien, sociale media advertenties zijn veel effectiever dan traditionele reclame. Slechts 20% van de kosten hoeven te worden gebruikt om evenveel mensen te bereiken. Bovendien is het strooilicht veel geringer, aangezien de doelgroepen precies kunnen worden bepaald en niet wijd verspreid zijn zoals bij een advertentie in gedrukte tijdschriften of kranten. Deze doorslaggevende voordelen maken Facebook en andere netwerken, zoals YouTube of Instagram, zo succesvol in de marketingcampagnes van bedrijven en ondernemingen.

Hoeveel kost Facebook-reclame?

Advertenties op Facebook zijn relatief duur als we kijken naar hoe een advertentie wordt geplaatst. Dit geldt echter alleen voor startende ondernemingen. Voor elk middelgroot bedrijf, maar ook voor kleine en middelgrote ondernemingen en natuurlijk voor naamloze vennootschappen, zijn Facebook-advertenties een absoluut doeltreffend middel om doelgroepen te bereiken tegen lage kosten. Splitsingstests zijn hier ook zeer gemakkelijk uit te voeren en vergen geen weken van conceptie, productie of handelingen zoals het ophangen van posters.

Wie een Facebook-advertentie wil plaatsen, wordt natuurlijk eerst geconfronteerd met klikprijzen van een paar euro. Als je dan een product verkoopt waarvan de prijs slechts een paar euro bedraagt, wordt het al snel inefficiënt. Daarom is het belangrijk op de CPC te letten en advertenties te deactiveren die geen succes beloven en waarvan de klikprijzen veel hoger zijn dan die welke winst op de verkoop beloven.

CPC-formule: Kosten per klik

CPC = kliks / kosten

Onze advertentie wordt 50 keer bekeken, wat resulteert in een klik, die ons bij wijze van voorbeeld 1 euro kost.

Deze euro is zowel onze CPC als de acquisitiekosten voor een klik. U kunt het succes bij benadering meten met handelaren die op Amazon verkopen. De kosten vermenigvuldigen zich snel als er dagelijkse budgetten van honderd euro zijn voor elke advertentiegroep. Bovendien, met vijf advertentiegroepen, hebben we al vijfhonderd euro per dag. Het telt op. Voor starters raden wij daarom aan zich te concentreren op individuele groepen en een paar split tests. Met grote bedrijven, is het anders. Hier worden niet alleen geslachten of interesses gesplitst, maar ook verschillende landen en talen. Toch spreken ze allemaal dezelfde taal: CPC!

Of je nu een dagbudget hebt van tien of van tienduizend euro, je doel moet zijn om de CPC op te drijven. Van 50 cent naar 20 cent, 10 cent en uiteindelijk nog maar één cent. Als we de CPC verlagen van 50 naar 1 cent, is de advertentie 50 keer zo effectief met hetzelfde budget, dat is 5000%. Dat is de grote kunst van Facebook reclame!

Wie kliks koopt die slechts één cent kosten en dan misschien maar 20 bezoekers nodig heeft voor één verkoop in de online winkel, ziet dat elke afzonderlijke verkoop slechts 20 cent kost en dat de winstmarge dus extreem wordt verhoogd. Als we nog steeds op 1 euro per klik zaten, zou het werven van deze koper zelfs 20 euro hebben gekost. Als wij nu een reclamecampagne voeren voor een grote klant, ontstaan hier al snel kosten die in plaats van 1.000 euro oplopen tot 100.000 euro. Het bereik is dus zeer groot, afhankelijk van hoe goed een Facebook-advertentie is geoptimaliseerd.

Het eBook voor beginners en gevorderden

Haal dan nu mijn nieuwe eBook in huis en leer hoe je slechts 1 cent per klik betaalt voor je Facebook Ads! Ik laat je alles zien wat je moet weten over super goedkope Facebook Ads op 166 pagina’s en vooral over ‘De 1 cent per klik formule’. Je krijgt werkende en bewezen methodes om slechts 0,01 euro per klik en minder te betalen voor je Facebook Ads!

Wil je leren hoe je slechts 1 cent per klik en minder betaalt voor Facebook Ads? Met de “1 cent per klik formule” laat auteur Björn Tantau je op 166 pagina’s zien wat je moet weten over extreem goedkope Facebook Ads. Aan de hand van best practices legt hij werkende en bewezen methodes uit waarmee je met Ads! slechts 0,01 euro per klik betaalt. In het eBook zul je leren:

1. Hoe vindt u de meest lucratieve doelgroep voor uw reclame
2. Zo perfectioneert u uw retargeting met de Facebook Pixel
3. Welke afbeeldingen en teksten werken het beste in Facebook Ads
4. Hoe u op de lange termijn doorklikpercentages van 20% en meer kunt bereiken
5. Hoe Custom Audiences en Lookalike Audiences perfect te gebruiken
6. Hoe bereik je maximaal met slechts 0,01 euro per klik
7. EBook: 1 cent per klik Formule

Vier succes!

• Meer over ons Facebook-agentschap

Waarom is social media marketing succesvol? 4 factoren

Voordat we kijken naar deze 12 doelen in social media marketing, laten we eens kijken naar de vraag, waarom is social media marketing zo succesvol? Onze vier factoren beschrijven de opbouw van het merk in sociale netwerken, de verhoging van het imago en het vertrouwen door communicatiemaatregelen, alsmede de versterking van de klantenbinding en het daaropvolgende gebruik van door gebruikers gegenereerde inhoud voor eigen marktonderzoek, maar ook voor productontwikkeling en nieuwe ontwikkeling.

De sociale media zijn zo veranderd. Kortom, een heel communicatiemodel is omvergeworpen.

Bewustmaking en ontwikkeling van nieuwe doelgroepen

De ontwikkeling van sociale netwerken bracht een geheel nieuw verzender-ontvanger model met zich mee. Voorheen bestond communicatie slechts op één rigide manier. Een paar grote media, een groot massapubliek en de selectieve keuze van informatie. Tegenwoordig kan iedereen zelf afzender worden, en zo zijn ook de eerste grote influencers ontstaan, die vandaag de dag meer invloed hebben dan bijna alle tijdschriften en journaals. Hetzelfde geldt natuurlijk voor bedrijven. Terwijl vroeger PR-bureaus moesten worden ingehuurd, zonder welke geen gerichte communicatie met de weinige grote media mogelijk zou zijn geweest, kunnen bedrijven vandaag hun eigen gemeenschap opbouwen. Zelfs zonder een gemeenschap kunt u informatie sturen. Zo maken veel grote bedrijven maar ook sectoren als de politiek gebruik van Twitter. Ook al hebben ze maar een paar honderd volgers, grote mediahuizen nemen hun tweets direct op. U kunt uw informatie dus rechtstreeks naar een groot publiek sturen, en wordt zelfs door andere media voorgedragen.

Dit is het nieuwe zender-ontvanger model, iedereen kan gelijkelijk informatie geven. Sociale netwerken bieden gratis, onmiddellijk en op grote schaal toegang tot een enorme gemeenschap. Wie zijn inhoud regelmatig publiceert en goede teksten en inhoud levert die een toegevoegde waarde hebben voor de gebruiker, kan veel fans voor zich winnen. Een ander voordeel voor bedrijven, dit marketingkanaal kost geen reclamebudgetten voor het bereiken van bereik. Theoretisch kun je elke fan een keer per week bereiken zonder geld uit te geven. Dit is totaal verschillend van bijvoorbeeld zoekmachinereclame of klassieke affichereclame en flyers in tijdschriften.

Het wordt nog beter, hoe beter je inhoud is, hoe vaker je je fans aanmoedigt om te interageren met je posts, oftewel gepubliceerde inhoud, hoe vaker je vrienden het zullen zien. Deze verwijzingsmarketing, is passief en zeer effectief. Telkens wanneer een fan op Like drukt, commentaar geeft op een foto of een andere vriend tagt onder een grappige video, neemt de viraliteit (mond-tot-mond propaganda) toe. Daarom moet je nu al je eerste 1.000 fans waarderen! Zij zijn uw eerste 1.000 digitale merkambassadeurs.

• Via sociale media kunnen berichten rechtstreeks worden verzonden; in tegenstelling tot klassieke PR
• Gemeenschappen worden gecreëerd door toegevoegde waarde, d.w.z. waardevolle informatie, andere gebruikers en communicatie, alsook waardering
• Referral marketing is zeer krachtig, zorg ervoor dat u interactie heeft met uw bestaande fans

Verbetering van het imago en het vertrouwen door betere contact- en communicatiemogelijkheden

Veel traditionele bedrijven die al 50, 100 of zelfs 150 jaar bestaan, hebben de afgelopen decennia vooral vertrouwd op het verkooppunt (POS; the place of sale, zoals een winkel), de plaats waar zaken worden gedaan, met een daaraan verbonden servicecentrum of de klassieke telefonische klantendienst. Beide vormen zijn altijd een belemmering voor de koper of aspirant-koper, ik moet naar het verkooppunt rijden of lopen, ik moet de klantendienst onpersoonlijk bellen en misschien 12 minuten in de wacht staan omdat er geen klantadviseur is om mee te spreken. Beide mogelijke gevallen waarin een potentiële klant een verkoop afzegt. Maar vaste klanten zijn zo belangrijk!

Tegenwoordig heeft iedereen zijn smartphone bij zich, of ze nu 8 jaar oud zijn of 68, de helft van de 50-plussers is nu regelmatig actief op sociale netwerken. Wist je dat al? Onze wereld is digitaal geworden, digitaliteit is niet langer alleen een verschijnsel van de jonge samenleving. Het internet heeft zich een vaste plaats veroverd, Web 2.0 heeft het communicatiemodel volledig omgegooid, iedereen zoekt tegenwoordig informatie via zoekmachines, koopt zijn kleding of zelfs technologieproducten in onlinewinkels en leest nieuws in onlinetijdschriften in plaats van kranten.

Bied uw klant daarom de ultieme service, theoretisch 24 uur per dag bereikbaar, klanten kunnen andere klanten bereiken, bv. via commentaren, ze kunnen 24 uur per dag beoordelingen en aanbevelingen zien, ze hebben al het nieuws in één oogopslag, of het nu Berlijn, Londen of Rome is. Zij zijn bereikbaar voor alle belangstellenden.

Gebruik deze verandering voor uw bedrijf. Kijk maar naar de mogelijkheden van door gebruikers gegenereerde inhoud, die we later zullen bespreken. U kunt alle feedback, opmerkingen en suggesties gebruiken om uw producten en diensten verder te ontwikkelen.

Versterking van de klantenbinding: dagelijkse interactie

Hoe krijgt u waardevolle informatie van uw klanten? Hoe groter uw gemeenschap is, hoe meer informatie u kunt ontvangen, hoe meer informatie u kunt verzenden en hoe sneller u uw omzet kunt verhogen via social media-marketing. Doelstellingen die van tevoren nauwkeurig zijn omschreven, kunnen dus ook in kengetallen worden aangetoond. Het belangrijkste middel om klanten en geïnteresseerden aan je eigen social media-kanaal te binden, d.w.z. je eigen community op te bouwen, is regelmatige, meestal dagelijkse interactie. Waarom is dagelijkse interactie zo belangrijk?

Social media marketing is een constante stroom van informatie. Voor een enkel beeld heeft de gebruiker slechts een ogenblik nodig. Het grote geheim is dus om regelmatig informatie te verstrekken. Als u regelmatig nieuwe inhoud publiceert, zult u worden herinnerd. Hier zijn we terug bij de praktische marketing, wie in de supermarkt belandt of in de onlineshop zoekt, zal teruggaan naar het product dat hij of zij kent. Aanwezigheid is daarom zo belangrijk. Maar niet alleen voor de verkoop, ook voor de kans op een aanbeveling. Misschien hebben we vandaag niet het juiste kledingstuk of het juiste model mobiele telefoon voor gebruiker XY. Maar dat kan morgen veranderen en gebruiker XY zal al op Like drukken, commentaar geven op de foto of hem zelfs delen met een vriend.

• Regelmatige interactie, zoals beschreven in de klassieke marketing, zorgt ervoor dat merken en producten worden herinnerd.
• Regelmatige interactie verhoogt de kans dat gebruikers uw product of dienst zullen aanbevelen

Door gebruikers gegenereerde inhoud: marktonderzoek is nauwelijks mogelijk tegen een lagere prijs

Gratis marktonderzoek! In plaats van onderzoeksinstituten met 20 werknemers te laten bellen met 1.000 mensen, maken moderne bedrijven slim gebruik van sociale media. Grote modebedrijven kunnen op Instagram binnen enkele seconden een enquête houden. Hierdoor kunnen zij inspelen op trends en ontwikkelingen en hun assortiment dienovereenkomstig aanpassen, vrijwel zonder tijdverlies. U hoeft dus niet meer, zoals vroeger, te wachten op de verkoopcijfers van de afzonderlijke winkels, om twee maanden later de collectie voor het komende jaar te optimaliseren. Vandaag kun je theoretisch lokaal in Azië produceren, via sociale media meningen van over de hele wereld krijgen en onmiddellijk directe aankoopbeslissingen nemen. Moderne nieuwe wereld!

User-generated is daarom zo ontzettend waardevol voor bedrijven en daarom ook onze reden om het een van de vier factoren te maken die bepalend zijn voor het succes van social media marketing.

Het gebruik van door gebruikers gegenereerde inhoud gaat echter veel verder dan marktonderzoek.

Voor de verdere ontwikkeling, maar ook de nieuwe ontwikkeling van producten, is dergelijke door gebruikers gegenereerde inhoud uiterst waardevol! U krijgt directe en ongefilterde feedback van uw gebruikers. Natuurlijk zijn er ook bepaalde risico’s, u heeft het vast al eens gehoord over shitstorms. Bekijk de dingen positief! Voordat uw product in de schappen ligt, krijgt u al in een vroeg stadium feedback en kunt u actie ondernemen om uw product of dienst te verbeteren. Maar u kunt ook alle opmerkingen, evaluaties en gespreksprocessen gebruiken om nieuwe ontwikkelingen direct te verbeteren en te optimaliseren. In een klassieke marktonderzoekssituatie heb je altijd parameters die het verloop beïnvloeden. Meestal zijn de proefpersonen niet thuis, zodat de omgeving totaal anders is, hetgeen de taal maar ook de emoties beïnvloedt. De besloten sfeer zorgt er ook voor dat onderwerpen aan de orde komen die anders onder tafel zouden kunnen blijven omdat ze in een echt gesprek gênant zouden kunnen zijn voor de respondenten. Bij marktonderzoek moet met veel details rekening worden gehouden, maar via door gebruikers gegenereerde inhoud beschikken zij reeds over ongefilterde feedback van hun gebruikers. Daarom is het onderhouden van een eigen community niet alleen interessant voor de verkoop en het verhogen van de omzet, maar kan de productontwikkeling ook positief en duurzaam worden beïnvloed door de verschillende commentaren en evaluaties.

Bereik en SEO

Hier is een tip voor zoekmachine optimalisatie! Heeft u er ooit aan gedacht om recensies op Google direct op uw website of in uw online winkel weer te geven? Positieve recensies zorgen er ook voor dat ze beter gepositioneerd worden in de zoekmachines. Als u bijvoorbeeld zoekt naar een groter bedrijf, zult u snel zien dat recensies zeer prominent worden weergegeven in de zoekmachines. De gebruikers vinden de mening van andere gebruikers zeer belangrijk. Alle studies en statistieken tonen dit aan. Zoekmachines gaan nu zelfs een stap verder en bundelen verschillende sociale netwerken en hun beoordelingen met elkaar om een nog vollediger beeld te krijgen. Moedig uw gebruikers dus actief aan om uw product, dienst of merk te beoordelen. Dit zal ook een positief effect hebben op de optimalisatie van zoekmachines.

Vergeet ook niet uw eigen media te publiceren op uw eigen website of in de online winkel eenpersoonsbedden. Het recyclen van inhoud is zeer efficiënt, evenals media die cross media worden gebruikt, bijvoorbeeld gepubliceerd op Facebook, Instagram en YouTube, natuurlijk in verschillende vormen en lay-out, moet u de gepubliceerde inhoud in sociale media gebruiken op cross media eigen platform. YouTube-video’s kunnen bijvoorbeeld worden ingesloten in berichten, maar ook Instagram-foto’s. Onder afzonderlijke producten in online winkels kunt u bijvoorbeeld beoordelingen, aanbevelingen of zelfs opmerkingen over het desbetreffende product plaatsen.

Sociale media kunnen dus veel intensiever worden gebruikt. Voor de bezoekers van uw website of online winkel, maakt het uw eigen aanwezigheid moderner en digitaler. Bovendien verwijzen ze naar hun sociale kanalen en kunnen ze zo extra fans verwerven. Bezoekers van uw website of online shop worden zo ook actief attent gemaakt op uw social media kanalen.

Succesvolle sociale media marketing

Als u ook op zoek bent naar succesvolle social media marketing strategieën en een social media bureau dat uw doelen kan definiëren maar ook kan implementeren, dan zien wij uw projectaanvraag graag tegemoet!

Nieuw! Native Ads: aanbeveling in plaats van “reclame

Native ads (ook wel native display ads genoemd) verwijzen naar alle betaalde advertentieformaten die discreet als advertenties worden aangeduid. Native advertising is gewoon reclame die er niet uitziet als reclame. Native ads hebben kleine nadelen, maar vooral voordelen. Wist je dat al? Volgens een white paper van AppNexus is de CTR van native display advertising gemiddeld 8,8 keer hoger. Volgens Forbes neemt de aankoopintentie met 18% toe bij native ads. Wij meten ook altijd een hogere CTR in onze klantprojecten. Waar heeft dit mee te maken? Personalisering van inhoud, storytelling en meer discrete communicatiekanalen: referral marketing. Waarom Native Advertising? Wat is native advertising? Wat is native advertising?

• Native Advertenties